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Autor Mensaje
Mensaje26-01-2010, 00:25 (UTC)    
Título del mensaje: contraseña perdida ayuda

Hola , hace un tiempo tengo creada mi PWG http://afrtc.es.tl , y simpre entro a la parte de adm de la pag usando el recordatorios de claves , he de aqui que quiero formatear mi maquina , pero no recuerdo mi clave , ( eso me pasa por no tener backacp ) y mande como 4 mail desde hace una semana a support-es@webme.com y todavia no contestan ,quisiera saber si esta bien lo que hago o hay otra fora de saber mi contraseña , o si hay otro soporte tecnico para los adm de pag , desde ya agradesco su colaboracion .
Mensaje26-01-2010, 02:55 (UTC)    
Título del mensaje:

esta bien lo que haces, lo que debes hacer es esperar una respuesta al mail. es raro que en una semana no hayan contestado pero se paciente. asegurate de enviar el correo con el mismo correo con el que creaste el sitio.
Mensaje26-01-2010, 04:54 (UTC)    
Título del mensaje:

Recuerde que tiene que ser desde la cuenta de correo electrónico con la que se registro.

Saludos,
El equipo de Luupa
Moderador PWG
¡Feliz noche!
______________
Mensaje26-01-2010, 16:23 (UTC)    
Título del mensaje: CLAVE PERDIDA

greendayeulogy escribió:
esta bien lo que haces, lo que debes hacer es esperar una respuesta al mail. es raro que en una semana no hayan contestado pero se paciente. asegurate de enviar el correo con el mismo correo con el que creaste el sitio.


SI esta bien lo que me decis pero , mande el mail con el que me registre para crear la pag ,me llama la atencion tanto tiempo en espera , tendre que seguir esperando , hasta cuando?cuanto tiempo mas?
Mensaje26-01-2010, 16:26 (UTC)    
Título del mensaje:

@afrtc

Hola, cuanto tiempo llevas esperando?, entonces no queda de otra re envía el mensaje.
Mensaje26-01-2010, 18:07 (UTC)    
Título del mensaje:

ipwg escribió:
@afrtc

Hola, cuanto tiempo llevas esperando?, entonces no queda de otra re envía el mensaje.


Pero es solo una semana, si vuelve a reenviar el mensaje estaría mandando un mensaje por día, aproximadamente. por mí, espera unos días más.
Mensaje29-01-2010, 02:39 (UTC)    
Título del mensaje: Re: CLAVE PERDIDA

afrtc escribió:
greendayeulogy escribió:
esta bien lo que haces, lo que debes hacer es esperar una respuesta al mail. es raro que en una semana no hayan contestado pero se paciente. asegurate de enviar el correo con el mismo correo con el que creaste el sitio.


SI esta bien lo que me decis pero , mande el mail con el que me registre para crear la pag ,me llama la atencion tanto tiempo en espera , tendre que seguir esperando , hasta cuando?cuanto tiempo mas?


Hola,

su primer pedido lo hizo desde el Email equivocado, luego pidio soporte mas de 4 veces en pocos dias haciendo el mismo pedido, lo cual retrasa innecesariamente el soporte, para futura referencia enviar solo un Email por pedido de soporte, dado que al enviar mas de un correo desde la misma cuenta de Email, este se reordena a tope de la lista segun su fecha de llegada, por ello aclaro que el enviar mas de un Email retrasa innecesariamente atender un pedido de soporte.

atte
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