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Autor Mensaje
Mensaje10-01-2013, 14:01 (UTC)    
Título del mensaje: Cambio de contraseña

Hola a todos, se mi contraseña actual, y puedo entrar en mi usuario, pero no soy capaz de cambiar la contraseña.

En el apartado de preferencias personales meto la nueva contraseña, no me lo hace, no hace nada.

He probado con la opcion contraseña olvidada, y me han mandado un mail con solo este texto: FORGOTTEN_PASSWORD_EMAIL_BODY_TEXT

He probado a solicitar una contraseña al mail de support, y no me contestan, ¿algun consejo?

Gracias
Mensaje10-01-2013, 19:43 (UTC)    
Título del mensaje:

hola,

si envia un email desde la cuenta de email registrada al soporte, si le contestan y es mas, se le da una clave nueva. Yo mismo atiendo el soporte. Normalmente se tarda de 12 a 48 horas en atender los emails, por ello debe tener solamente paciencia.

saludos
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