se me olvido la clave y por fin pude ingresar por medio de del enlace que dice "olvido su clave", ya la resivi en mi correo, pero no puedo cambiarla ya que al ingresar a "preferencias personales" cuando lleno la casilla con la nueva clave, me pide que escriba la clave vieja por asiuntos de seguridad, pero como la escribo si ese es el problema se me olvido.
Por lo cual no puedo cambiarla, ayuda por favor.
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