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Mensaje07-06-2009, 19:18 (UTC)    
Título del mensaje: [Resuelto]USER IS NOT ACTIVE

Hola a todos,

no sé si sea una nueva modificación del editor, pero me aparece este error al tratar de enviar una respuesta a un user tras su consulta, sin embargo pude responder otros MP, se agradece alguna información



por cierto lo intenté más de una vez y nada
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Ultima edición por elbacan-recargado el Mar Jun 09, 2009 2:51 pm; editado 1 vez
Mensaje07-06-2009, 19:54 (UTC)    
Título del mensaje:

Tal vez el usuario canceló su cuenta o tal vez fue eliminada ¿Cual es el usuario para ver si nosotros podemos enviarle un MP?
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Mensaje07-06-2009, 20:06 (UTC)    
Título del mensaje:

luupa escribió:
Tal vez el usuario canceló su cuenta o tal vez fue eliminada ¿Cual es el usuario para ver si nosotros podemos enviarle un MP?


Hola,

también lo descarté dado que su cuenta está activa, acá te dejo el nombre del user,

vnzla-counter

saludos
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Mensaje07-06-2009, 20:25 (UTC)    
Título del mensaje:

Hola,
he registrado el mismo error al intentar enviarle un mensaje al mismo usuario. Si tienes un tiempo te pido por favor completar el siguiente formulario y enviarlo mediante un e-mail a support-es@webme.com :

Cita:
Formulario Standard:

1- En que pagina o subpagina, o elemento de la pagina ocurre el problema o aparece el error?

URL:


2- Que acción se realizó cuando se cometió el error?


3- Que mensaje de error aparece?


4- Como es la descripción del error?


5- Cuando ocurrió el error ( dar Fecha y hora)

Fecha:
Hora:
País:

6- Que datos necesito para ver el error?

Nombre de usuario:


7- Screenshot / captura de imagen:


8- Que navegador se usaba al momento de ocurrir el error? (por ej: IE
6 SP 3, Firefox 3.0.5, Opera 9.5.3 )


Nombre:
Version:


9- que sistema operativo estaba usando al momento de suceder el error (por ej. Windows XP, Vista, MacOS X, Linux)?

Nombre:
Versión:

--------------------------------
Por favor completar TODOS los puntos y mandarlo como archivo wordpad o por Email a support-es@webme.com en caso de pedido de soporte, si no se lo envian de esta forma, el pedido lo contestaré solicitando seguir los pasos establecidos, es que yo no dispongo de los datos, y por ello no puedo llenar yo los puntos faltantes


El Soporte se encargará de la revisión de la cuenta de ese user.

Gracias!
Mensaje08-06-2009, 22:45 (UTC)    
Título del mensaje:

Hola,

acabo de mandarle un mensaje al usuario solo con el titulo "test" y cuerpo del texto "test". Lo mando aparentemente con exito, fue quizas un problema temporario?

gracias
Mensaje09-06-2009, 18:49 (UTC)    
Título del mensaje:

martinp escribió:
, fue quizas un problema temporario?


Hola,

pudo haber sido. Lo intenté nuevamente y ya envió el mensaje, ahora solo me queda esperar la respuesta del user, gracias a todos

Tema Resuelto
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